Os softwares de Enterprise Resource Planning ou, em português, Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, correspondem a um pacote de funcionalidades empresarias em que oferecem controle e suporte para todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais da empresa. Responsável por grande transformações nas organizações, continua alavancando milhares de adeptos.
Foi se o tempo em que contar com uma solução de automação de grande robustez como um sistema de ERP era privilégio das grandes corporações. Motivadas pelas exigências mercadológicas para evoluir em um crescimento orgânico, dentro de um cenário marcado por problemas econômicos e fortes concorrências, as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) passaram a contar com o apoio da tecnologia para se prepararem melhor para os desafios, apresentando respostas mais rápidas ao mercado. Por outro lado a solução de ERP passou a ser mais acessível, disponibilizando opções customizáveis aderentes ao porte da empresa. Ao conseguir adotar o ERP, as PMEs adquirem vantagem competitiva, propiciando o crescimento de seus negócios e aumentando a lucratividade. De acordo com publicação SAP, mais de 80% dos clientes da SAP Brasil são PMEs. Você pode estar se perguntando, mas onde posso comprar um sistema ERP?
Antes de escolher o lugar certo para comprar um sistema ERP é preciso que a empresa trace os seus objetivos, conheça o seu DNA, pense no quanto deseja e pode crescer. É difícil? Também é possível contratar consultoria que ajude-a a delinear as suas necessidades de negócio, de acordo com a cultura da organização.
Saiba onde comprar um sistema ERP
Diversos são os motivos para as empresas se decidirem por uma aquisição de uma solução de sistema como o ERP. Vai desde as frustrações obtidas com soluções próprias ou de terceiros, sem integração ou inteligência suficiente para gerir seus processos, a possibilidade de competir de forma estruturada em seu nicho empresarial.
Se você já está preparado para adquirir uma ferramenta de mercado e incorporá-la ao seu processo produtivo, então vamos conhecer alguns pontos de atenção:
– Ciclo de mudança da própria organização: é de fundamental importância que a empresa reconheça o quão dinâmico é o seu processo de mudanças. Está sempre acontecendo ou existe uma certa estabilidade em suas operações? Existe expectativa de mudança nos próximos 12 meses?
– Mapeamento de fornecedores e soluções: algumas pesquisas de informações devem ser realizadas de forma a oferecer maior segurança em relação ao processo de aquisição, como:
Histórico do fornecedor
Estrutura organizacional
Tempo de existência no mercado
Experiência dos profissionais
Cases de sucesso
Solidez
Serviços oferecidos, como suporte e treinamento
Tempo de vida do produto
Evolução tecnológica
Garantia de atualizações pelo fornecedor
Monitoramento contínuo das exigências legais
Tratamento de incidentes
Preço
O quanto a solução de ERP do fornecedor permite customizações de forma ágil e fácil? O fornecedor sempre será acionado para essas customizações?
O ERP é flexível a mudanças? Quanto custará uma adição ou alteração de regra de negócios? Em quanto tempo, em média, será possível criar um novo cenário no ERP?
– Recomendação: geralmente os grandes players de solução ERP possuem empresas revendedoras, parceiros de negócio com a capacitação necessária para representá-los junto aos seus potenciais clientes. É importante que a empresa interessada na compra veja a lista de parceiros credenciados disponível na base de dados do fornecedor da solução e o nível de parceria ou peça a indicação diretamente ao fornecedor. Se tiver dúvidas quanto a melhor solução, a técnica de benchmarking é uma boa alternativa.
Escolher empresa especialista em implantação de ERP que atenda empresas do seu porte, possua excelente programa de treinamento e instalação, ofereça um atendimento personalizado e de qualidade requer um grande cuidado. É preciso estabelecer critérios de seleção matadores.
A escolha da empresa certa é muito importante e as referências devem ser validadas. Existem especialistas em ERP, como a Uppertools, eleita pela SAP como a parceira com maior casos de sucesso de SAP Business One, publicados em 2015, que pode fazer grande diferença em relação ao sucesso de seu empreendimento.
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