Gestão inteligente: Como a tecnologia impulsiona a eficiência e inovação nos negócios

Uso de tecnologias otimizam processos, melhoram a tomada de decisão e aumentam a eficiência operacional; vem saber como! 

A evolução da gestão empresarial 

Imagine uma época em que a gestão empresarial dependia exclusivamente de processos manuais e fragmentados, em que cada tarefa demandava um esforço enorme e a eficiência era limitada pelas capacidades humanas. Com a introdução dos primeiros computadores e sistemas básicos de automação, essa realidade começou a se transformar. A verdadeira revolução, entretanto, veio com a chegada da internet e a digitalização, mudando completamente o panorama da administração empresarial. Hoje, vivemos na era da Gestão Inteligente, na qual a tecnologia suporta e impulsiona a eficiência e a inovação nos negócios. 

O que é uma Gestão Inteligente? 

Hoje, falamos sobre “Gestão Inteligente”, que vai além da simples utilização de tecnologia. Gestão inteligente implica o uso estratégico de ferramentas tecnológicas para otimizar processos, melhorar a tomada de decisão e aumentar a eficiência operacional. Mas, como chegamos aqui? 

A Era da Gestão Inteligente é caracterizada pela integração de tecnologias avançadas como Inteligência Artificial (IA), Big Data, e Análise Preditiva. Segundo um estudo da McKinsey, empresas que utilizam IA em suas operações podem aumentar a produtividade em até 40%​. Além disso, a Deloitte aponta que 85% das empresas digitalmente maduras conseguem acelerar a inovação e o crescimento ao integrar essas tecnologias emergentes. 

O uso de sistemas de Business Intelligence (BI) permite que os gestores acessem dados em tempo real, facilitando decisões mais informadas e estratégicas. A Gartner prevê que até 2027, 80% dos CIOs terão métricas de desempenho vinculadas à sustentabilidade da organização, destacando a importância da Análise de Dados na Gestão Moderna​ (ADP)​. 

A Gestão Inteligente também envolve a utilização de plataformas colaborativas e de comunicação digital, como Slack e Microsoft Teams, que melhoram a eficiência da comunicação interna e a colaboração entre equipes. Um relatório da IDC revelou que empresas que adotam essas tecnologias de comunicação interna conseguem reduzir o tempo de resposta em até 25%, aumentando a produtividade e a agilidade operacional​. 

Essas são algumas das ferramentas que otimizam os processos e transformam a cultura organizacional, promovendo um ambiente de inovação contínua e adaptabilidade. Com uma Gestão Inteligente, as empresas estão mais bem posicionadas para enfrentar os desafios do mercado moderno e aproveitar as oportunidades de crescimento sustentável. 

A relação entre tecnologia versus gestão 

1. Automatização de processos

A automação está revolucionando a gestão empresarial, emergindo como uma das suas maiores vantagens tecnológicas. De acordo com a McKinsey, a automação pode elevar a produtividade em até 30% nas organizações. Ao delegar tarefas repetitivas e manuais a sistemas automatizados, os colaboradores ganham tempo e espaço para se concentrar em atividades de maior valor agregado, como inovação, estratégia e atendimento ao cliente. Isso melhora a eficiência operacional e fomenta um ambiente de trabalho mais criativo e focado no crescimento. A princípio, empresas que adotam a automação avançada estão na vanguarda da transformação digital, criando um diferencial competitivo significativo.  

2. Tomada de decisão baseada em dados

Na Era Digital, a explosão de dados disponíveis transformou a maneira como as decisões são tomadas nas empresas. Aliás, ferramentas avançadas de análise de dados capacitam os gestores a tomar decisões fundamentadas e precisas, proporcionando uma visão clara e abrangente do cenário empresarial.  

Segundo a Gartner, até 2027, 80% dos CIOs terão suas métricas de desempenho diretamente vinculadas à sustentabilidade da organização. Isso ressalta a importância das decisões informadas, que não só impulsionam a eficiência operacional, mas também garantem que as estratégias empresariais estejam alinhadas com objetivos de longo prazo e práticas sustentáveis.  

A utilização estratégica de dados permite antecipar tendências, identificar oportunidades de mercado e mitigar riscos, colocando as empresas em uma posição vantajosa em um mercado competitivo. 

3. Melhoria na comunicação e colaboração

A comunicação e a colaboração no ambiente de trabalho foram revolucionadas por tecnologias como plataformas de comunicação interna e ferramentas de gestão de projetos. Essas inovações conectam equipes dispersas geograficamente e facilitam um fluxo de trabalho mais integrado e eficiente. De acordo com uma pesquisa da Deloitte, empresas com alta maturidade digital conseguem incorporar tecnologias emergentes que impulsionam significativamente a eficiência e a produtividade. Ferramentas como Slack, Microsoft Teams e Asana permitem uma colaboração contínua e transparente, promovendo um ambiente de trabalho mais dinâmico e conectado, onde as ideias fluem livremente e os projetos avançam de maneira mais coordenada e eficaz. 

4. Eficiência operacional

A tecnologia está redefinindo a eficiência operacional nas empresas. Sistemas integrados, como ERP (Enterprise Resource Planning), revolucionam a gestão ao permitir que diferentes departamentos compartilhem informações em tempo real, eliminando silos e agilizando processos. Segundo a Accenture, empresas que adotam tecnologias avançadas como inteligência artificial (IA) e computação em nuvem crescem significativamente mais rápido que suas concorrentes. Essas tecnologias não só aumentam a agilidade e a capacidade de resposta, mas também melhoram a precisão e a tomada de decisões estratégicas. Em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo, a eficiência operacional proporcionada por soluções tecnológicas integradas se torna um diferencial crucial, permitindo às empresas otimizar recursos e maximizar resultados​ 

5. Inovação e desenvolvimento de novos modelos de negócios

A tecnologia está abrindo um novo horizonte para a inovação, capacitando empresas a explorar e implementar novos modelos de negócios. Empresas digitalmente maduras adotam novas tecnologias e cultivam parcerias estratégicas para acelerar a inovação e o crescimento sustentável. De acordo com um relatório da McKinsey, 62% dos líderes empresariais veem a criação de novos negócios como uma prioridade estratégica. Essas empresas estão avançadas em relação a transformação digital, utilizando tecnologias avançadas para identificar oportunidades, mitigar riscos e se adaptar rapidamente às mudanças do mercado. Esse enfoque na inovação constante e na colaboração estratégica permite que as organizações se mantenham competitivas e preparadas para o futuro. 

Desafios na implementação da tecnologia na gestão 

Apesar dos inúmeros benefícios que a tecnologia oferece para a gestão empresarial, a sua implementação não está isenta de desafios. Primeiramente, a resistência à mudança é um obstáculo comum. Muitas vezes, os colaboradores podem se sentir ameaçados pela introdução de novas tecnologias, temendo a perda de seus empregos ou a necessidade de adquirir novas habilidades. Esse medo pode gerar resistência passiva ou ativa, dificultando a adoção das tecnologias. 

Além disso, a falta de habilidades digitais é uma barreira. Um estudo da Capgemini revelou que 54% das organizações enfrentam uma lacuna em habilidades digitais, o que impede a utilização eficaz de novas tecnologias​. Sem a capacitação adequada, os funcionários não conseguem tirar pleno proveito das ferramentas tecnológicas, comprometendo a eficiência dos processos. 

A integração de sistemas também representa um desafio considerável. Muitas empresas operam com uma variedade de sistemas legados que não se comunicam entre si. Essa falta de integração pode levar a dados fragmentados e redundantes, dificultando a obtenção de uma visão holística dos processos empresariais. De acordo com a McKinsey, empresas que conseguem integrar seus sistemas digitais relatam um aumento de até 20% na eficiência operacional​.  

Um estudo realizado pela Samba Digital mostrou que 76,2% das companhias no Brasil estão desenvolvendo ou já implementaram uma estratégia de digitalização. No entanto, surpreendentemente, 1,9% ainda não possuem nenhum plano de digitalização, o que as coloca em desvantagem competitiva significativa​. Além disso, 12,4% das empresas têm intenção de desenvolver uma estratégia, mas ainda não possuem um planejamento concreto, refletindo a incerteza e a falta de direcionamento estratégico em relação à transformação digital. 

Embora a digitalização seja amplamente reconhecida como essencial, a sua implementação bem-sucedida exige uma abordagem estratégica que inclua a capacitação dos funcionários, a gestão eficaz da mudança e a integração tecnológica. Somente assim as empresas poderão superar os desafios e aproveitar plenamente os benefícios da Gestão Inteligente. 

O papel da Upper na sua transformação digital 

A Upper está há 18 anos no mercado desenvolvendo tecnologias e soluções inteligentes de gestão empresarial, o que a torna preparada para todos os desafios que sua empresa enfrenta.  

Somos parceiros SAP, oferecendo as soluções SAP Business One e a família de produtos BR One, extensões tecnológicas adicionais ao B1 e desenvolvidas pela equipe Upper.  

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